مايكروسوفت تعلن اختراق 250 مليون سجل للدعم وخدمة العملاء التابعين للشركة

أعلنت مايكروسوفت عن حدوث خرق أمنى لبيانات دعم العملاء التابعة لها، وقع ذلك في شهر ديسمبر الماضى، وأشارت الشركة إلى أن " قاعدة بيانات دعم العملاء الداخلية التي كانت تخزن تحليلات المستخدمين المجهولين قد تم الكشف عنها عن طريق الخطأ، وظلت دون حماية مناسبة بكلمة مرور ما بين 5 و31 ديسمبر 2019"، حسبما ذكرت شبكة روسيا اليوم.

وأوضحت الشركة أنها "بدأت بتنبيه العملاء المتأثرين من المشكلة المذكورة، رغم أنها لم تجد أية أدلة عن استخدامات ضارة لبياناتهم، ومنذ أن جرى تبليغها بالأمر اتخذت جميع الإجراءات اللازمة لتفادى عواقب المشكلة، وبدأت بتنقيح البيانات لإزالة المعلومات الشخصية للعملاء كجزء من إجراءات التشغيل القياسية".