حل فني قريب لإنهاء أزمة توكيلات خطوط المحمول.. «تنظيم الاتصالات» يكشف التفاصيل

كشف المهندس محمد إبراهيم نائب الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الجهاز يعمل حالياً على إعداد حل فني جديد لتسهيل الإجراءات أمام المصريين المقيمين بالخارج الذين يواجهون الذين يواجهون صعوبة في إنجاز معاملات خطوطهم داخل مصرخاصة فيما يتعلق بإجراءات التوكيلات التي قد تستغرق وقتاً طويلًا.

وأكد المهندس محمد إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «من ماسبيرو» مع الإعلامي رامي رضوان على القناة الأولى،أن التوكيل الخاص بالتعامل مع شركات المحمول لا يشترط ذكر اسم شركة بعينها، موضحاً أنه في حال إصرار أي موظف بأحد فروع شركات المحمول على تضمين اسم الشركة في التوكيل، يمكن للمواطن التواصل مع الجهاز عبر الرقم 155 أو من خلال أرقام «واتساب»  المخصصة للشكوى.

وأوضح «إبراهيم » أن خدمة البصمة البيومترية ستكون متاحة بداية شهر سبتمبر المقبل، بما يتيح للمواطنين داخل مصر وخارجها إنهاء إجراءات خطوط المحمول بصورة أكثر سهولة،  لإلغاء خط  أو شراء خط جديد.

وأوضح أن المنظومة الجديدة ستقلل الحاجة إلى التوجه لفروع شركات المحمول، بما ييسر الإجراءات أمام المصريين المقيمين بالخارج .