كل ما تريد معرفته عن سيارات الأحوال المدنية المتنقلة.. خدمة فورية لاستخراج الأوراق الرسمية حتى باب المنزل
تقدم وزارة الداخلية، من خلال قطاع الأحوال المدنية، واحدة من أبرز الخدمات الذكية التي تستهدف التيسير على المواطنين، وهي سيارات الأحوال المدنية المتنقلة، التي تتيح استخراج الأوراق الرسمية بشكل فوري دون الحاجة للتوجه إلى السجلات التقليدية.
وتأتي هذه الخدمة في إطار تطوير المنظومة الرقمية ورفع كفاءة الخدمات الحكومية، بما يسهم في تقليل الزحام وتخفيف العبء على المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الهمم.
وتعمل السيارات المتنقلة بأحدث الأنظمة التقنية المرتبطة مباشرة بقاعدة بيانات الرقم القومي، مما يتيح استخراج بطاقات الرقم القومي، وشهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق، بالإضافة إلى القيد العائلي والفردي في وقت قصير.
ويستطيع المواطن طلب الخدمة من خلال الاتصال بالأرقام المختصرة التي خصصتها الوزارة، ومنها رقم 15340 لطلب الخدمة العامة، و15341 للحالات الإنسانية وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، حيث يتم تحديد الموقع وإرسال السيارة إلى مكان المتقدم.
وعند وصول السيارة، يقوم الموظف المختص باستلام المستندات المطلوبة وإتمام إجراءات التصوير والتحقق من البيانات إلكترونيًا، ثم طباعة وتسليم الوثيقة للمواطن خلال دقائق.
وتنتشر هذه السيارات في الميادين العامة والمناطق الحيوية، كما يتم توجيهها إلى القرى والمناطق النائية ضمن المبادرات التنموية، بهدف الوصول إلى أكبر عدد من المواطنين وتقديم الخدمة بسهولة وسرعة.