فتح فجوة التأمين في أفريقيا عبر النماذج الرقمية أولاً

واحدة من المتخصصين في مجال التأمين وحجزت مكانتها بعد سنوات من العمل الشاق، هى الدكتورة أماني الماحي، والتى تكشف فجوة التأمين في قارة أفريقيا، وتشغل الماحى منصب رئيس قطاع بشركة مصر للتأمين، كما تتواجد بمنصب المدير الأقليمى بمصر لجمعية نساء أفريقيا للتأمين النابعة للمنظمة الأفريقية للتأمين AIO.

تشير التحليلات الحديثة إلى أن متوسط اختراق التأمين في أفريقيا بلغ نحو 2.4% من الناتج المحلي في 2023 وهو مستوى أقل بكثير من المتوسط العالمي لكنه يسجّل تحسنًا تدريجيًا.

جنوب أفريقيا تظل الحالة الاستثنائية، إذ تتراوح مستويات الاختراق بين 9.5% إلى أكثر من 11% وفقاً للمنهجية والسنة.

نيجيريا، رغم كونها أكبر اقتصاد أفريقي، تسجّل اختراقاً منخفضاً جداً بين 0.3% و0.6% رغم نمو الأقساط.

كينيا تتصدر شرق أفريقيا باختراق يراوح بين 2.1%–2.2% مدعوماً بنظام تأمين رقمي قوي وبيئة تأمين متناهي الصغر نشطة.

يقدّر حجم سوق التأمين متناهي الصغر في أفريقيا بنحو 4.2 مليار دولار عام 2024 مع توقعات نمو قوية.

فهم المؤشرات

اختراق التأمين: إجمالي الأقساط كنسبة من الناتج المحلي — مقياس لحجم الصناعة مقارنة بالاقتصاد.

كثافة التأمين: الأقساط للفرد — ما ينفقه الفرد على الحماية.

معاً، يكشفان الاتساع (عدد المشمولين) والعمق (حجم الحماية لكل فرد).

المشهد القارّي والإقليمي

تتميز أفريقيا بتفاوت كبير في تطور أسواق التأمين. فبعض الدول تضاهي أسواق آسيا وأمريكا اللاتينية، بينما تبقى أخرى متدنية للغاية.

جنوب أفريقيا وجنوب القارة: أكثر الأسواق تقدماً، بما فيها بوتسوانا وموريشيوس وناميبيا، بفضل قطاع رسمي
أكبر وأطر تنظيمية أكثر صلابة.

شمال أفريقيا (مصر، المغرب، تونس): أسواق متطورة نسبياً بفضل البنوك التأمينية والتحديث التنظيمي والطلب المؤسسي.

شرق أفريقيا: كينيا في الصدارة بابتكار رقمي وتكامل قوي مع الأموال المحمولة. فيما تبقى تنزانيا وأوغندا وإثيوبيا منخفضة الاختراق.

غرب أفريقيا: طلب مرتفع نسبياً، لكن اختراق منخفض — أبرز مثال نيجيريا رغم إمكاناتها الضخمة.

هيكل السوق وتقسيماته

غير الحياة هو المهيمن في أغلب الدول: المركبات، الممتلكات، الصحة والمسؤوليات — مدفوعاً بالالتزامات القانونية والنشاط التجاري.

تأمينات الحياة أقل انتشاراً بكثير خارج جنوب أفريقيا.

التأمين متناهي الصغر يتسارع بقوة عبر:
1. تصميمات بسيطة
2. الدفع عبر الهواتف المحمولة
3. التوزيع المدمج مع شركات الاتصالات والبنوك ومزودي الطاقة الشمسية بنظام الدفع التدريجي
4. طلب متزايد على تأمينات الوفاة والصحة والطقس والمحاصيل

ويقّدر هذا السوق بنحو 4.2 مليار دولار مع نمو متوقع لعدة سنوات.

1. محركات النمو الرئيسية
2. التوزيع الرقمي وأنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول — تخفّض التكلفة وتوسع الوصول.
3. التأمين البارامتري (المؤشرّي): يعتمد بيانات موضوعية مثل الأمطار والرياح وصور الأقمار الصناعية لتسديد سريع وشفاف.
4. تحديث الإطار التنظيمي: رأس مال قائم على المخاطر، مختبرات ابتكار تنظيمية، دعم للإنشورتك.
5. تمدّن متسارع وطبقات وسطى صاعدة في مدن مثل نيروبي ولاغوس والقاهرة.

1. التحديات المستمرة ولماذا تستمر الفجوة
2. ضغوط القدرة على الدفع.
3. اقتصادات غير رسمية ضخمة.
4. ضعف الثقة وتجارب المطالبات البطيئة.
5. نقص البيانات والقدرات الاكتوارية.
6. تقلبات العملات والاعتماد على إعادة
7. التأمين.
8. تجزؤ تنظيمي بين 54 دولة.

أبرز الدول

جنوب أفريقيا: الأكثر تقدماً في القارّة، بأسواق حياة عميقة ووسطاء محترفين.

كينيا: رائدة الابتكار الرقمي والتأمين متناهي الصغر.

نيجيريا: أكبر إمكانات غير مستغلة عالمياً، لكنها تشهد إصلاحات واعدة.

مصر والمغرب: تأمين بنكى قوي، منظمات مالية متطورة، وتشريعات في تطور دائم.

دول أخرى مثل غانا وتنزانيا وأوغندا وزامبيا وساحل العاج تظهر نمواً جيداً في التأمين الزراعي والصحي.

توصيات عملية

لشركات التأمين والإنشورتك
• التركيز على منتجات بسيطة منخفضة السعر مدمجة مع الاتصالات والتمويل والطاقة الشمسية.
• توسيع التأمين الزراعي والبارامتري باستخدام بيانات الطقس.
• الاستثمار في تحسين تجربة المطالبات لتعزيز الثقة.

للمشرّعين وصنّاع السياسات
• تطبيق أنظمة رأسمال مناسبة للمخاطر.
• دعم المختبرات التنظيمية.
• تعزيز حماية المستهلك والتوعية المالية.

للمستثمرين والشركاء الإنمائيين
• تمويل البنية التحتية الرقمية.
• دعم التدريب والقدرات المحلية (البيانات، الاكتوارية، المطالبات).
• أدوات تمويل مشتركة لتقليل المخاطر في المشاريع الأولى للتأمين البارامتري.

المخاطر والتحديات الهيكلية المقبلة

1. تزايد مخاطر المناخ والكوارث الطبيعية وارتفاع تكلفة إعادة التأمين.
2. تقلبات الاقتصاد الكلي والتضخم وأسعار الصرف.
3. تغيرات سياسية وتنظيمية قد تُبطئ التوسع.

ورغم ذلك، تبقى الأسس الديموغرافية والاقتصادية داعمة بقوة للنمو الطويل الأجل.

النظرة المستقبلية خلال 3–7 سنوات:
1. ستشهد أفريقيا نمواً متدرجاً لكن غير متساوٍ، مع تسارع يقوده التوزيع الرقمي.
2. التأمين متناهي الصغر، التأمين الزراعي البارامتري، والحماية المدمجة ستتوسع بقوة.
3. القنوات التقليدية (الوسطاء والبنوك التأمينية) ستظل قوية في الأسواق الأكثر نضجاً.