نقص الأدوية وتأخير المواعيد وسوء إدارة.. التأمين الصحي بين إنجاز السوشيال ومرارة الواقع
يُعاني لعديد من المواطنين منتفعي التأمين الصحي في عدد من المحافظات من وجود صعوبة في الحصول على الخدمات، فضلا عن الشكاوى المتكررة من نقص وعدم وجود الدوية في فروع كثيرة.
وخلال منشور لهيئة التأمين الصحي عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" يتحدث عن دور الهيئة في العمليات وتحسين جودة الخدمات؛ إنهالت التعليقات تتضمن العديد من الانتقادات الموجهة للهيئة نفسها.
وقال عبدالله حسن مرعي: "لو سمحت حضرتك فيه أدوية مش موجوده في التأمين الصحي ليه لما بنصرف العلاج كل شهر مع أنها موجوده والله خارج التأمين في جميع الصيدليات برجاء الاهتمام بهذا الموضوع وشكرا".
وأضافت المواطنة سهر أحمد: "انا تبع تأمين تربيه وتعليم ومحتاجه عمل اشعه رنين بالصبغه علي المخ المشكله ان الحجر الكشف مغلق لمدة شهرين ايه الحل في التامين".
فيما استغاث محمد عقدي قائلا: "انقذوا فرع تأمين عيادات ابي الريش من الفساد وسوء الاداره ومديرة فرع لاتعرف شيئا عن إدارة المنظومه المرضي الضحيه والواسطه و العلاقات هي السائده بالمكان للأسف نحتاج تغير وتجديد دماء عندها الخبره وإدارة المنظومه بأحترافيه والله المكان عباره عن عزبه تدار بفكر عقيم وكأنه ملكيه خاصه لدرجة أن من يديرون مش مصدقين أنفسهم أنهم أصبحوا مسئولين عن المكان بالصدفه والترشيح الخاطئ لذلك المرضي يستغيثون برئيس الهيئه كفي فساد ولا تعطي اذنك لمساعدينك بالهيئه لاستنتاجهم الخاطئ لبعض الترشيحات الفاشله المرضي الضحيه والي متي فرع البحيره هكذا مستمر وممتد الفساد فيه منذ سنوات حتي الآن تحياتنا".
وقال أشرف طوسون: "للاسف معاملة المرضى معاملة العبيد لو بتعامل المريض أنه شحات هيكون احسن من كده تجردت مهنه الطب من الرحمة و الإنسانية واعتبروا المريض زبون وأصبح الطبيب مثل بائع".
وقال عويس الطهاوي: "وفروا الأدوية والمستلزمات الأول قيادات قاعدة فى المكيفات".
فيما عبر المواطن جمال كمال عن معاناته من التأمين الصحي بشبرا؛ قائلا: "عيادات مستشفى النيل اقزر ما يكون من أسلوب ممرضين العنايه صحيه فى حد مريض يروح يكشف كلى ياخد معاد بعد شهر ايه المرض ايلى صحبه سيتحمل شهر الرجاء حل مشاكل عيادات النيل وتوفير العنايه الطبيه فى كل الأقسام أصبح الكشف بمواعيد مسبقه ومريض التامين صحته لا تتحمل المشوره مما تعانيه من ارهاق".