”الصحة العالمية” تُضيف وحدتي الشهابية والربع ضمن منظومة الشكاوى والمقترحات بكفر الشيخ

أعلنت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة كفر الشيخ، عن انضمام وحدتي الشهابية والربع رسميًا إلى منظومة الشكاوى والمقترحات التابعة لمنظومة الصحة العالمية، في إطار تطوير منظومة الرعاية الصحية وتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وأكدت المديرية أن هذا الإجراء يأتي ضمن خطة وزارة الصحة والسكان لدمج كافة الوحدات الصحية على مستوى الجمهورية في المنظومة التكنولوجية الحديثة، بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ومقترحاتهم والعمل على حلها وتحسين مستوى الأداء الخدمي.
وأضافت أن تفعيل المنظومة داخل الوحدتين يُمكّن المواطنين من تقديم شكاواهم أو مقترحاتهم بسهولة من خلال النظام الإلكتروني الموحد، بما يعزز من آليات المتابعة والتقييم المستمر للخدمات الصحية.
ويُذكر أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الدولة المستمرة في رقمنة القطاعات الخدمية وتوسيع قاعدة التواصل مع المواطنين لضمان تقديم خدمات صحية أكثر كفاءة وجودة.