علي عبدالله يحصل على درجة الدكتوراه من جامعة المنصورة في الإدارة وتحسين جودة الخدمة السياحية
حصل علي عبد الله علي محمد، الباحث في كلية السياحة والفنادق – قسم الدراسات السياحية – بجامعة المنصورة، على درجة الدكتوراه وذلك عقب مناقشة رسالته العلمية يوم الاثنين الموافق 24 يونيو 2025، والتي جاءت بعنوان؛ "أثر الرشاقة التنظيمية على تحسين جودة الخدمة في الشركات السياحية المصرية".
سلّطت الدراسة الضوء على مفهوم الرشاقة التنظيمية بوصفه أحد المحاور الاستراتيجية الحديثة التي تعتمد عليها الشركات السياحية لمواكبة التحولات السريعة في بيئة السوق. وأشارت الرسالة إلى أن الشركات التي تتسم بالرشاقة التنظيمية تتمتع بقدرة عالية على التطوير المستمر، والاستجابة الفعالة للتغيرات المفاجئة، مما يمنحها ميزة تنافسية واضحة، ويساعدها على دخول أسواق جديدة واقتناص الفرص الناشئة.
وأظهرت نتائج الدراسة أن تبني نهج الرشاقة التنظيمية يتيح للشركات السياحية التكيف السريع مع تغيرات السوق واحتياجات العملاء، لا سيما في ظل التبدل المتواصل في أذواق السائحين واستراتيجيات المنافسين. كما أبرزت الدراسة أهمية تطبيق أساليب إدارية مرنة من أجل الاستخدام الأمثل للموارد، وتقصير دورة تطوير الخدمات، وتقديم عروض تتماشى مع متطلبات المرحلة الراهنة.
وأشرفت على الرسالة:
أ.د/ رانيا محمد بهاء الدين – أستاذ إدارة الدراسات السياحية ورئيس قسم الدراسات السياحية بالكلية.
د/ آية أحمد عبد المجيد – مدرس إدارة الدراسات السياحية بنفس الكلية.
وضمت لجنة المناقشة والحكم كلًا من:
أ.د/ سعاد عمران – أستاذ متفرغ بكلية السياحة والفنادق، جامعة قناة السويس- عضوا ورئيسًا
أ.د/ رانيا محمد بهاء الدين – مشرفًا وعضوًا .
أ.م.د/ تامر عشري – أستاذ مساعد بكلية التجارة - قسم إدارة الأعمال، جامعة المنصورة- عضوًا.
وقد أثنت لجنة الحكم على الرسالة وأوصت بطباعتها على نفقة الجامعة، وتضمينها ضمن برامج التبادل العلمي بين الجامعات، تقديرًا لمحتواها العلمي المتميز وأهميتها التطبيقية في تطوير قطاع السياحة المصري.
الكلمات المفتاحية:
الرشاقة التنظيمية، الإدارة السياحية، إدارة الأعمال، كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة، جامعة المنصورة، الدكتور علي عبد الله، الباحث علي عبد الله.
