11 مركز خدمة عملاء بأسيوط تستعد لاستقبال العيد مع المواطنين لشحن عدادات المياه مسبقة الدفع

تستعد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد مساعيها المتواصلة ضمن الاستعدادات لاستقبال عطلة عيد الاضحى و توفير سبل الراحة للمواطنين بمراكز خدمة العملاء على مستوى كافة مناطق الشركة وبصفة يومية لتوفير الخدمات للمواطنين بمختلف أشكالها خلال عيد الأضحى المبارك.

وأكد المهندس على الشرقاوى رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادى الجديد، أن مراكز خدمة العملاء بإمكانها شحن عدادات المياه بالإضافة إلى توافر منافذ فورى لشحن عدادت المياه بصفة إلكترونية مميكنة، التي من شأنها رفع الأداء المهني والسرعة في حل مختلف مشكلات المياه والصرف الصحي واستقبال الخط الساخن الشكاوى على مدار اليوم بالإضافة إلى غرف الطوارئ المنتشرة وغرفة العمليات المركزية والمتصلة بغرفة عمليات المحافظة وذلك استعدادا لعيد الأضحى.

وشدد الشرقاوي على أنه تجنبا لقطع الخدمة عن العملاء نتيجة عطل فني بالعداد أو عدم تحديث بيانات العملاء تقرر تشغيل جميع مراكز الشحن بالشركة خلال أيام العيد الرسمية وذلك من خلال تواجد موظف لشحن العدادات المسبقة الدفع في حالة نفاذ الرصيد بالعداد وذلك لضمان استمرار الخدمة ووجود فني واحد بمركز الشحن لحل اي عطل بالعدادات مسبقة الدفع، لذا تنوه الشركة بتشغيل كافة مراكز الشحن العدادات مسبقة الدفع واستمرار أعمال التحصيل طيلة أيام عطلة عيد الأضحى .